lundi 27 mai 2013

A propos de nos processus de décision



"Apprenez à reconnaître vos biais cognitifs" 

          d'aprés Daniel Kahnemann, Prix Nobel d'économie en 2002

  1. La loi des petits nombres ou une généralisation trop hâtive à partir de données insuffisantes et non assez validées (ex : prendre une valeur et conclure)
  2. La régression vers la moyenne ou focaliser sur une courte pèriode (ex : un fait constaté suppose qu'il va se reproduire de façon automatique)
  3. La négligence du taux de base ou ce qui est rare n'est pas le plus probable (ex : oublier la fréquence du phénomène au profit de sa valeur instantanée)
  4. La disponibilité en mémoire ou prendre un évènement récent pour un évènement fréquent (ex : suite à accident d'avion, surestimer la probablité d'occurence du suivant)
  5. L'ancrage ou fixer vos propres bases dans une négociation (ex : démarrer trop bas est irratrapable)
  6. La confirmation ou un résultat conforme à ses croyances (ex : chercher des données qui confortent les vôtres au détriment des points contraires)
  7. L'aversion pour la perte ou la peur de perdre aggrave vos pertes (ex : conserver une valeur "sûre" dans son portefeuille d'action)
  8. Le cadrage ou l'énoncé d'une question influence votre réponse (ex : un questionnaire "orienté", une attitude présupposée)
  9. La représentativité ou "heuristique" de représentation, privilégier les stéréotypes (ex : mettre les personnes dans des cases, "Paul est réservé, il doit être bibliothècaire", ultracourant en France)
Pour terminer, notre cerveau nous trompe, il induit parfois des décisions illogiques. Il est nécessaire de s'en méfier et d'adopter une démarche scientifique faite de solides observations validées avant de conclure.